ESA-Com, azienda pubblica con sede a Nogara, specializzata nella gestione integrata dei rifiuti per il bacino territoriale Verona Sud, ha introdotto una nuova video guida multilingue, destinata a migliorare la comunicazione con i cittadini e a promuovere una gestione consapevole dei rifiuti. Questo strumento rappresenta un significativo passo avanti nell’uso della tecnologia per favorire la sostenibilità ambientale e l’efficienza dei servizi pubblici.
La guida, disponibile online tramite QRCode, è stata realizzata interamente grazie all’intelligenza artificiale. Questo approccio innovativo consente di offrire contenuti intuitivi e personalizzati, accessibili in quattro lingue: italiano, inglese, arabo e romeno, per raggiungere anche i cittadini non italofoni. La piattaforma presenta un avatar interattivo che illustra in maniera chiara ed efficace temi chiave della gestione dei rifiuti.
La video guida propone brevi clip, della durata media di un minuto e mezzo, che affrontano una varietà di temi rilevanti, tra cui:
- Strategie per la riduzione dei rifiuti;
- Guida alla raccolta porta a porta;
- Gestione di rifiuti speciali e servizi dedicati;
- Utilizzo dei centri di raccolta;
- Errori comuni nella raccolta differenziata;
- Buone pratiche per contrastare l’emergenza zanzare.
Con una popolazione servita che comprende 25 Comuni soci e oltre 130.000 residenti, di cui circa il 10% stranieri, ESA-Com punta non solo a informare ma anche a sensibilizzare e coinvolgere attivamente la comunità nella corretta gestione dei rifiuti. Questo approccio mira a consolidare il ruolo dell’azienda come punto di riferimento nella sostenibilità ambientale per il territorio del Bacino Verona Sud.
La video guida, sviluppata in collaborazione con Achab Group, è facilmente accessibile attraverso i calendari distribuiti ai cittadini, che includono il QRCode per una connessione diretta. Inoltre, è possibile accedere ai contenuti tramite l’app “100% Rifiuti” di ESA-Com e il sito ufficiale all’indirizzo www.esacom.it/videoguide.
Questa integrazione tra tecnologia avanzata e strumenti tradizionali garantisce una diffusione capillare, rendendo il servizio fruibile da un pubblico eterogeneo. “Questo progetto rappresenta un importante passo avanti nel nostro impegno per l’innovazione e la sostenibilità. Vogliamo offrire ai cittadini strumenti moderni e accessibili, capaci di semplificare la gestione dei rifiuti e promuovere comportamenti responsabili,” affermano Maurizio Lorenzetti e Maurizio Barbati, rispettivamente presidente e direttore generale di ESA-Com.
